Política de Privacidade — Cornelias Bike Share
A sua privacidade é importante para nós. Esta política descreve como a aplicação Cornelias Bike Share recolhe, utiliza e protege os seus dados.
Dados que recolhemos
- Dados de conta: endereço de e-mail e palavra-passe (armazenada de forma encriptada/hash).
- Estado de utilização: se tem uma bicicleta desbloqueada ou não, para gestão do serviço.
- Câmara: utilizada exclusivamente para ler códigos QR ao desbloquear/devolver bicicletas. Não capturamos nem armazenamos fotos ou vídeos.
- Localização: utilizada para funcionalidades relacionadas com a posição do utilizador (por exemplo, localizar bicicletas/estações próximas). A localização não é armazenada no dispositivo pela app; pode ser enviada para o nosso serviço apenas quando necessário para prestar a funcionalidade.
- Dados técnicos: informações de diagnóstico limitadas (por exemplo, tipo de dispositivo, versão da app) podem ser utilizadas para melhorar a qualidade e segurança do serviço.
Como utilizamos os dados
- Criar e gerir a sua conta de utilizador do serviço.
- Autenticar o acesso à aplicação (login).
- Prestar funcionalidades da app (desbloqueio/devolução por QR ou cartão, visualização de mapa).
- Gerir disponibilidade de bicicletas e controlar o estado de utilização.
- Garantir segurança e prevenir utilização indevida do serviço.
- Melhorar a experiência do utilizador e a fiabilidade do serviço.
Partilha de dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Os dados podem ser partilhados apenas com o Município de Lousada, parceiro do projeto Cornélias Lousada Bike-Sharing, para gestão do serviço de partilha de bicicletas.
Base legal
Tratamos dados com base em execução de contrato (prestação do serviço de partilha de bicicletas), interesse legítimo (segurança e melhoria) e, quando aplicável, consentimento (permissões de câmara e localização).
Retenção
Conservamos os dados da conta enquanto esta estiver ativa. Após eliminação da conta, os dados são removidos do sistema, exceto quando exigido por requisitos legais. Dados de localização não são retidos pela app.
Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados. No entanto, nenhuma transmissão eletrónica é 100% segura; mantenha o seu dispositivo atualizado e protegido.
Direitos do titular
Tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação e portabilidade dos seus dados, bem como de oposição ao tratamento quando aplicável.
Contactos
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, contacte:
Email: cornelias@cm-lousada.pt
Transferências internacionais
Os nossos serviços podem ser acedidos a partir de qualquer país. Quando transferimos dados fora do EEE, garantimos salvaguardas adequadas (por exemplo, cláusulas contratuais padrão).
Links externos
A app pode abrir páginas externas (por exemplo, suporte ou termos). Não somos responsáveis pelo conteúdo ou políticas desses sites.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações na app ou em requisitos legais. A versão atual estará sempre disponível neste endereço.
Privacy Policy — Cornelias Bike Share
Your privacy matters to us. This policy explains how Cornelias Bike Share collects, uses, and protects your data.
Data we collect
- Account data: email address and password (stored encrypted/hashed).
- Usage status: whether you have an unlocked bike or not, for service management.
- Camera: used solely to read QR codes when unlocking/returning bikes. We do not capture or store photos or videos.
- Location: used for features related to your position (e.g., finding nearby bikes/stations). Location is not stored on the device by the app; it may be sent to our service only when necessary to provide the functionality.
- Technical data: limited diagnostics (e.g., device type, app version) may be used to improve service quality and security.
How we use data
- Create and manage your user account.
- Authenticate access to the app (login).
- Provide app features (QR or card unlock/return, map view).
- Manage bike availability and control usage status.
- Ensure security and prevent misuse of the service.
- Improve user experience and service reliability.
Data sharing
We do not sell your personal data. Data may be shared only with the Municipality of Lousada, partner of the Cornélias Lousada Bike-Sharing project, for bike-sharing service management.
Legal bases
We process data based on contract performance (providing the bike-sharing service), legitimate interests (security and improvements), and, where applicable, consent (camera and location permissions).
Retention
We keep account data while the account is active. After account deletion, data is removed from the system except when required by legal obligations. Location data is not retained by the app.
Security
We implement technical and organizational measures to protect data. However, no electronic transmission is 100% secure; keep your device updated and protected.
Your rights
You have rights to access, rectification, erasure, restriction, portability, and to object to processing where applicable.
Contact
To exercise rights or ask privacy questions, contact:
Email: cornelias@cm-lousada.pt
International transfers
Our services may be accessed from any country. When transferring data outside the EEA, we ensure appropriate safeguards (e.g., standard contractual clauses).
External links
The app may open external pages (e.g., support or terms). We are not responsible for the content or policies of those sites.
Changes to this policy
We may update this policy to reflect changes in the app or legal requirements. The current version will always be available at this address.